¡Todos Desencajados! (1)

¿Te sentís desencajado? ¿Querrías trabajar de una forma, pero el sistema no te lo permite? ¿Querrías funcionar de otro modo, pero no entendés porqué te dicen que no se puede? ¿Tenés muy buenos resultados sin embargo te piden que estés más presente? ¿Sentís que hablan de permanencia en los trabajos y no de metas a cumplir?

Sí, todos desencajados. ¿Por qué?

Estamos viviendo una época en la que chocan estruendosamente dos modelos mentales: el del management de la Dirección y Control, que estuvo vigente por más de 100 años, con el management de la Colaboración. Coalición estruendosa, que genera grandes impactos: gran crisis de compromiso y muchos cambios en la gestión, el peor momento para liderar equipos y el momento de mayor frustración para los que trabajan en las empresas.

De hecho… queremos operar en el mundo de la colaboración, pero las organizaciones son del mundo de la dirección y control… Todo desencajado.

Cuando los Millennials ingresan a nuestras organizaciones… eso es lo que sienten, más allá que haya Mentores, seguimiento, buenos sueldos… La organización no opera como ellos operarían. (más…)

¿Querés reinventarte? Llegó JoiLab, para vos

Felices, así es como nos sentimos. Nació JoiLab, que en realidad está re-nacido, superprobado… pero finalmente, ahora, formalmente lanzado como emprendimiento.

Hace años que la gente nos busca para consultarnos sobre qué hacer con su vida de trabajo, cómo reinventarse, cómo cambiar, qué hacer, cómo disfrutar en el trabajo… miles de preguntas que, fundamentalmente, apuntan a encontrar la plenitud en el trabajo. ¿Por qué? Porque trabajar no es más sacrificarse. Ahora es disfrutar. Miles de personas tomando decisiones, moviéndose hacia situaciones de mayor disfrute, de mayor conexión con sus valores y con su esencia.

Pero la verdad es, que en esa búsqueda, el proceso de transición desde la identidad actual y la identidad futura es un camino de confusión, angustia, desconcierto.

JoiLab llega para ayudar a transitar ese camino, en ese tránsito que es necesario, privado y transformador. Los exploradores (así llamamos a nuestros participantes-protagonistas-sujetos en reinvención) trabajan con nuestros alquimistas (así llamamos a nuestros Career Counselors, transformados que se vuelven transformadores). Las personas reinventándose: podés consultar algunos de nuestros servicios en www.joilab.net

Pero este no es el único aporte de JoiLab. Nacemos como empresa del sistema B, ayudando a redefinir qué se espera de una empresa en el mundo de hoy: compromiso con la sociedad y con el planeta. El Triple Bottom Line: Profit + People + Planet.

JoiLab nace como empresa B desde su fundación. Todos los ingresos que genere ayudando a la gente a encontrar el disfrute en el trabajo, generarán recursos para aportar a ONGs que impulsan un mundo mejor. Ya todo lo que hacemos en Empujar, hoy desde Whalecom, se articulará desde JoiLab.

JoiLab. Empezamos ya a certificar a alquimistas del pais, de la región, del planeta. Una red gigante de alquimistas ayudando a las transformaciones individuales.

Una de mis frases preferidas: SI CREES QUE PUEDES O QUE NO PUEDES, EN AMBOS CASOS ESTÁS EN LO CIERTO.

JoiLab está para potenciar el abanico de posibilidades.

El Primer Career Center de América Latina.

La pregunta mágica (hablando de engagement)

Estoy sentada en mi cocina y miro un cuadrito que tengo que dice “Live simply”, motto que trato de honrar a diario. Sin embargo, a veces, me sorprendo con casos reales de cómo lo más simple genera el mayor impacto… Y va uno.

Por tercera vez fui a dar una conferencia a una empresa que suele contratarme en los eventos que organiza para sus clientes y proveedores. Una vez por año estoy por allí. En mi última conferencia (sobre El Futuro del Trabajo) se me acerca un joven.

Joven: ¿te acordás de mi? Yo estuve hace dos años cuando hablaste de las generaciones y lo que la gente quiere en el trabajo… Yo te conté que tenía una agencia de comunicación y que trabajaba conmigo una chica muy buena, y que tenía miedo de perderla. Y vos me diste un consejo, bueno, lo seguí… te cuento que Mariana sigue trabajando conmigo.

Yo: ¡qué bueno! ¿Cómo lo lograste?

J: Seguí tu consejo. Yo te dije: ¿qué hago para que no se “me” vaya? y vos me contestaste con una sola palabra… y yo lo hice y sigue conmigo…

Yo: ¿se puede saber qué te contesté?

J: Me dijiste: “Preguntale!” Así que le pregunté. Le dije que la valoraba mucho y que quería saber qué haría que ella eligiera siempre trabajar conmigo… Y me contestó que lo más importante para ella era tener un horario un poco más reducido, hasta las 16, para poder ir a buscar a los hijos a la escuela. Y que ese era la propuesta más valiosa para ella. Obviamente acordamos el nuevo horario al instante… Y Mariana, feliz.

He aquí un caso de megasimpleza y superimpacto. ¿Por qué? Porque el “engagement” es producto de la calidad de la intersección entre organización y persona.

A menor intersección, menos “engagement” y contrato psicológico más laxo, a mayor intersección, más identificación y compromiso, y contrato psicológico más robusto.

La pregunta mágica: ¿qué es lo que haría que este fuera el trabajo ideal para vos? Si queremos tener un equipo de gente altamente motivada, tenemos que mejorar nuestras habilidades de indagación.

Algunos tips:

  • indagar
  • considerar que “no hay más un patrón” y lo que es importante para un colaborador puede no serlo para otro. (Si querés mejorar tu entendimiento sobre los distintos atributos, sondeá nuestro modelo de 3 dimensiones de Tu trabajo Ideal)
  • adecuar el trabajo a lo que es importante para cada uno, enfrentando el dilema : respuesta uniforme vs respuesta personalizada.
  • Recordá que lo + simple, cuando es personalizado, genera el mayor impacto.

No podemos ser los jefes que tuvimos II

Continuamos con la temática del último post.  Si no lo leíste, ¿qué estás esperando?

Gran cambio del modelo mental: el trabajo como disfrute y diversión. ¿Existe? Veamos un ejemplo:

Zappos es una compañía de venta de zapatos online, célebre por su calidad de servicio. ¿Tienes un pie especial? ¿Buscas un color particular? Zappos lo tiene y lo envía a domicilio. Como dice Steven Rosenbaum en un artículo de FastCompany, Zappos no es una compañía, es una misión.

Este proyecto innovador propone una forma de trabajo innovadora. En Zappos, los jefes dedican un 20% de su tiempo a actividades no relacionadas con el trabajo, sino con el entretenimiento. Trabajar es divertido. Los desafíos son grandes, la misión de la empresa “hace sentido”, y el ambiente es informal.

Los 10 valores de Zappos

  1. Brinda un servicio Wow
  2. Adopta y lidera el cambio
  3. Crea diversión y un poco de locura
  4. Sé aventurero, creativo y de mente abierta
  5. Busca el crecimiento y el aprendizaje
  6. Genera relaciones abiertas y honestas con comunicación
  7. Construye un equipo positivo y espíritu de familia
  8. Haz más con menos
  9. Sé apasionado y resuelto
  10. Sé humilde

¿Trabajarías en Zappos? Seguro que sí. No es lo que la Gen Y quiere. Es lo que todos queremos.
¿Vos qué opinás?

Adaptación de Turbulencia Generacional, Ed. Temas

No podemos ser los jefes que tuvimos

En el siglo XX se valoraba lo uniforme. Así, los jefes se preocupaban por mantener las mismas condiciones para todos los colaboradores. “Todos iguales” era el paradigma de lo correcto, de lo justo. Una excepción era entendida como causante de conflicto.

Hagamos un ejemplo… Conversación entre una empleada y su jefe:

-Para mí es muy importante poder llevar los chicos al cole. Estaría llegando a las 9.
-Pero el horario es a las 8,30. Si te digo que sí a vos, qué me van a pedir los otros. No es posible. Premiamos a los que llegan puntualmente.

Todos lo mismo =armonía.

En el siglo XXI, el modelo mental es justamente el inverso. Lo que se valora es la diversidad, producto de la personalización. Los jóvenes prefieren las organizaciones en las que se hacen diferencias porque se entiende que la gente es diferente. ”Lo diferente” es lo que está bien. Lo “igual” es aburrido o rígido.

Escuchemos las misma conversación en una empresa moderna:

-… Estaría llegando a las 9.
– Genial, esto compensa que Luisa sale un poco más temprano para buscar a los chicos. Ya se lo comunicamos a todos.

Gran cambio en lo que se espera de los jefes: asegurar la armonía versus asegurar el trato diferenciado. Gestionar el conflicto para acallarlo versus gestionar el conflicto para sostener la diferenciación. Los jefes más valorados son los que gestionan lo diferente con armonía. Y esto requiere flexibilidad y apertura a la diversidad, una ruptura respecto de los modelos mentales antiguos. Tendrán que aprender a gestionar equipos de gente distinta, desde su formación, edad, origen, capacidades y necesidades. Tendrán que convivir con los conflictos y entenderlos como fuente de innovación, no como desorden.

Adaptación de Turbulencia Generacional, Ed. Temas

Seguiremos con con este tema la semana próxima.