Paula Molinari Blog

Una nueva mirada sobre la Gestión del Talento

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Ciclos vitales y fatales

¿Creés que lo que te pasa en tu vida impacta en el trabajo? Sí, claro, es así. Esencialmente porque los distintos momentos que atravesamos a lo largo de nuestra vida modifican los “drivers” a partir de los cuales tomamos decisiones, impactan en nuestras prioridades y en nuestra sensación de bienestar.

¿Cómo se explica? Todos y todas en nuestra vida atravesamos tres ciclos que corren en simultáneo, como aprendí del maestro Edgar Schein: 1. El ciclo biológico, que va del nacimiento a la muerte. 2. El ciclo social/familiar, que tiene hitos como la salida de la casa de los padres, la pareja, los hijos, los nietos. 3. El ciclo laboral, que va desde la elección de la universidad o el primer trabajo, hasta el último.

Cada uno de estos ciclos tiene momentos de crisis o tensión, y momentos de calma, que se representan con picos y valles, como se ve en el gráfico.

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Desempolvando 5 principios clásicos del management

1. GIGO, “Garbage in, Garbage out”

De autor desconocido, se atribuye este principio a un quizás frustrado hombre de sistemas, que notó que la información que le brindaban los sistemas estaba directamente relacionada con la calidad de los datos que se habían ingresado. El principio GIGO es trasladable a miles de situaciones cotidianas: pensemos por ejemplo en el resultado de muchas de nuestras reuniones (a las que se llega tarde, sin conocer la agenda, sin preparar los temas: a decir verdad, un “input” bastante mediocre), al resultado del gerenciamiento de proyectos (que dependen de las personas involucradas, presupuesto, recursos físicos, información, etc…).

La moraleja es: si nos preocupan los “outputs”, debemos prestar atención a la calidad de los “inputs”.

2.     El efecto Pigmalión

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La pregunta mágica (hablando de engagement)

Estoy sentada en mi cocina y miro un cuadrito que tengo que dice “Live simply”, motto que trato de honrar a diario. Sin embargo, a veces, me sorprendo con casos reales de cómo lo más simple genera el mayor impacto… Y va uno.

Por tercera vez fui a dar una conferencia a una empresa que suele contratarme en los eventos que organiza para sus clientes y proveedores. Una vez por año estoy por allí. En mi última conferencia (sobre El Futuro del Trabajo) se me acerca un joven.

Joven: ¿te acordás de mi? Yo estuve hace dos años cuando hablaste de las generaciones y lo que la gente quiere en el trabajo… Yo te conté que tenía una agencia de comunicación y que trabajaba conmigo una chica muy buena, y que tenía miedo de perderla. Y vos me diste un consejo, bueno, lo seguí… te cuento que Mariana sigue trabajando conmigo.

Yo: ¡qué bueno! ¿Cómo lo lograste?

J: Seguí tu consejo. Yo te dije: ¿qué hago para que no se “me” vaya? y vos me contestaste con una sola palabra… y yo lo hice y sigue conmigo…

Yo: ¿se puede saber qué te contesté?

J: Me dijiste: “Preguntale!” Así que le pregunté. Le dije que la valoraba mucho y que quería saber qué haría que ella eligiera siempre trabajar conmigo… Y me contestó que lo más importante para ella era tener un horario un poco más reducido, hasta las 16, para poder ir a buscar a los hijos a la escuela. Y que ese era la propuesta más valiosa para ella. Obviamente acordamos el nuevo horario al instante… Y Mariana, feliz.

He aquí un caso de megasimpleza y superimpacto. ¿Por qué? Porque el “engagement” es producto de la calidad de la intersección entre organización y persona.

A menor intersección, menos “engagement” y contrato psicológico más laxo, a mayor intersección, más identificación y compromiso, y contrato psicológico más robusto.

La pregunta mágica: ¿qué es lo que haría que este fuera el trabajo ideal para vos? Si queremos tener un equipo de gente altamente motivada, tenemos que mejorar nuestras habilidades de indagación.

Algunos tips:

  • indagar
  • considerar que “no hay más un patrón” y lo que es importante para un colaborador puede no serlo para otro. (Si querés mejorar tu entendimiento sobre los distintos atributos, sondeá nuestro modelo de 3 dimensiones de Tu trabajo Ideal)
  • adecuar el trabajo a lo que es importante para cada uno, enfrentando el dilema : respuesta uniforme vs respuesta personalizada.
  • Recordá que lo + simple, cuando es personalizado, genera el mayor impacto.

Ser feliz es una decisión

En esta mañana de la inaugurada primavera, un poco brumosa y fría, me fui a caminar a la costanera de Vicente López, como hago habitualmente, con mi perra Viola, que sabe no interrumpir mis pensamientos. Justo ayer dí una charla sobre la felicidad, y mis reflexiones costeras avanzaron por esa autopista.

¿Qué es la felicidad? Es la conjunción de placer y significado: el placer, momentáneo-pasajero-generador de emociones positivas + el significado, duradero y con foco en el futuro. Tomar un rico helado es placer, una sensación momentánea superplacentera. Felicidad es abrazar a mis nietos: sentir la emoción hoy, su olorcito, su afecto pero saber que uno construye para ellos y para uno mismo. Emociones positivas y significado. (Martin Seligman) Leer nota completa

Tanto push por pensar fuera de la caja… y si ¿¿cambiamos la caja???

… algo por el estilo dice el provocador Malcom Gladwell , con justa razón.  Si pensar “out of the box” se convierte en algo positivo, valorado… ¿no será que lo que no funciona es justamente “the box”? Si  por “out of the box” se entiende el pensamiento innovador, que aporta valor a partir de una mirada distinta, esto implica que “in the box” se relaciona con el conformismo y con el statu quo. Leer nota completa

¿Qué hay en Chiswik Park? Comunidad

Una comunidad de trabajo.  ¡Al estilo 2030! 10.000 personas de empresas distintas que viven una experiencia diferente cada día (http://www.enjoychiswickpark.com/).

Para esa época (2030), las oficinas nos se parecerán en nada a las que conociste. La tendencia en los lugares de trabajo (workplaces) en la Sharing Economy: las comunidades. ¿Por qué? Porque también el trabajo se ha convertido en una experiencia de consumo.  Las personas esperan  experiencias en todos los ámbitos: como colaboradores, como clientes, como ciudadanos. Y así como la tendencia macro en dónde vivir impone las urbanizaciones, por su propuesta de servicio, aquella relacionada con dónde trabajar prioriza a las comunidades, como Chiswick, una comunidad de trabajo con foco en la innovación a pocas millas de Londres.

¿Qué te aporta como diferencial una comunidad de trabajo? Leer nota completa

El Futuro: la Organización Conectada

El Futuro, la Supervivencia, la Competitividad, están en la Conectividad.

En 3 niveles:

N1: Para sobrevivir, las organizaciones deberán evolucionar a organismos conectados.

N2. Para liderar con efectividad tu equipo deberás convertirlo en un organismo conectado.

N3. Para evolucionar como persona, la clave está en convertirte en un organismo conectado (y así evolucionar, como los Pokemones[i]).

Una organización conectada es un sistema complejo, adaptativo, que funciona más como un organismo que como una máquina. Es una organización que aprende y evoluciona[ii]. Leer nota completa

Transformación RRHH siglo 21: estar + cerca y pensar + lejos

“Voy a abrir la oficina de Dubai…”, “Tengo que reunirme con mi par de marketing por el proyecto de marca empleadora”, “Le presenté los distintos escenarios al CEO…”, “Estamos diseñando un Career Center para nuestros empleados y nuestros clientes…”, “Hagamos un censo…”, “Tenemos 9 segmentos…”. Estas son las nuevas voces de los profesionales de RRHH del siglo 21. Otras conversaciones, otras preocupaciones, otros desafíos, muy distintos de los que fueron centrales en el desempeño del rol en el siglo pasado.

Estar más cerca y pensar más lejos, es la expresión que sintetiza el nuevo posicionamiento aportando mucho más valor al negocio y al equipo de dirección. Leer nota completa

El futuro del trabajo es ahora!!!

El peor momento para liderar un equipo o una organización: el cambio cambió, como dice Gary Hamel, y se ha acelerado de forma tal que las organizaciones sin gimnasia para cambiar van a sufrir mucho.  Es un gran desafío para los jefes.

Un juego nuevo que requiere reglas nuevas. Un cambio tan grande que es una ola hawaiana. Si querés surfearla y sobrevivir, tenés que ver cómo se forma, darte vuelta y ver cómo se arma la ola… si no te das vuelta a mirar, la ola te va a fagocitar. Leer nota completa

Segundo Tiempo: el placer y el trabajo

“Quiere hablar con vos a ver si te sumás al proyecto, quizás como Gerente General…” “Es que no quiero ser Gerente General ni nada por el estilo, me dijo Ale, ya me fui de esa vida…”

Sí, como muchos colegas de mi generación, BabyBoomers, y los Gen X más grandes, hoy quienes tanto tanto trabajaron definen que quieren un Segundo Tiempo, con reglas nuevas: plenitud, salud, energía, espiritualidad, nuevos intereses, disfrute, calidad de vida, diversión. Leer nota completa

El propósito… las empresas con nuevas reglas

Ayer y hoy estuve en Sustainable Brands Buenos Aires 2015… el evento que siempre propongo para aquellos que buscan abrirse un poco la cabeza. El año pasado fui speaker en un panel de gestión del cambio. Este año, moderé un panel de Nuevas Formas de hacer las cosas… Innovación. Fantástico.
Muy buenos speakers.
Muy buenos casos.
¿cómo replantear los modelos de negocio para que las empresas sean sustentables?
Las empresas necesitan generar nuevos modelos de negocio que aseguren la sustentabilidad.
Cuáles son las fuentes de esta innovación? 3
1. El contexto externo (escasez, cambio climático, urbanización, demografía rádicalmente cambiante…= las empresas no pueden hacer lo mismo)
2. la cultura de la empresa (depende del apoyo de la alta dirección, las estructuras chatas y la interconexión, la tolerancia al error …) Uy, qué tema!
3. las personas innovadoras dentro de las estructuras, que instalan temas y generan tensión, como mi amiga Lore…

¿qué se viene? un gran cambio en los modelos de negocio. Un cambio en las reglas del juego. Un nuevo juego, en que la gente (empleados y otros stakeholders) están incluidos + el planeta. Valor al negocio Y valor a la sociedad. Un nuevo paradigma.
En el panel que lideré: Jaquie Pels del ENI/UTDT, Negocios Inclusivos, contando unos casos geniales de empresas que apalancan o neutralizan, Daniela Kreimer de Ashoka, con dos casos buenísimos (uno de Nidera, con las semillas que les sobraban ayudando a pequeñísimos productores, otro caso en la villa 11-14, potenciando a la gente), Mariale Alvarez, de The Nature Conservancy, contando cómo pasaron del conservacionismo (pedir aportes) a generar proyectos atractivos para inversores (esto sí que es una nueva forma de hacer las cosas!!!), y Sergio Vázquez, founder de Las Brisas, productos orgánicos, remando en dulce de leche pero posicionando sus productos (que vas a ver en los super, y son OR-GA-NI-COS)
Unos días aprendiendo y ya preparando nuestro nuevo proyecto (ya te vas a enterar)…
Sumate y vení a jugar este juego. Un juego nuevo, reglas nuevas, nuevo “mindset”

http://sustainablebrandsba.com/2015es/content-page/oradores/#sthash.8xvFGvgX.dpbs

Primera Temporada: El Futuro del Trabajo

El jueves pasado 13 de agosto organizamos un evento en las oficinas de Globant, El Futuro del Trabajo.
La idea, instalar en la agenda de la gente de RRHH y de los CEOs los cambios que ocurrirán en la forma de trabajar, en los modelos de negocio, etc… Un nuevo desafío, así como el de la cerveza Feminista en Brasil. Pongo un tema en la mesa, un tema evitado…
100 participantes, muy buenas presentaciones, un evento genial.
Pero lo más divertido fué cómo se armó…

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