No podemos ser los jefes que tuvimos II
Continuamos con la temática del último post. Si no lo leíste, ¿qué estás esperando?
Gran cambio del modelo mental: el trabajo como disfrute y diversión. ¿Existe? Veamos un ejemplo:
Zappos es una compañía de venta de zapatos online, célebre por su calidad de servicio. ¿Tienes un pie especial? ¿Buscas un color particular? Zappos lo tiene y lo envía a domicilio. Como dice Steven Rosenbaum en un artículo de FastCompany, Zappos no es una compañía, es una misión.
Este proyecto innovador propone una forma de trabajo innovadora. En Zappos, los jefes dedican un 20% de su tiempo a actividades no relacionadas con el trabajo, sino con el entretenimiento. Trabajar es divertido. Los desafíos son grandes, la misión de la empresa “hace sentido”, y el ambiente es informal.
Los 10 valores de Zappos
- Brinda un servicio Wow
- Adopta y lidera el cambio
- Crea diversión y un poco de locura
- Sé aventurero, creativo y de mente abierta
- Busca el crecimiento y el aprendizaje
- Genera relaciones abiertas y honestas con comunicación
- Construye un equipo positivo y espíritu de familia
- Haz más con menos
- Sé apasionado y resuelto
- Sé humilde
¿Trabajarías en Zappos? Seguro que sí. No es lo que la Gen Y quiere. Es lo que todos queremos.
¿Vos qué opinás?
Adaptación de Turbulencia Generacional, Ed. Temas